Товар добавлен в корзину

Частые вопросы

  • Могу ли я обменять свой заказ, если мне не подошел размер?

    Мы не осуществляем обмен товаров по размеру, в связи с тем, что латексная одежда – не является товаром общего потребления и каждая модель имеет уникальные технические (детали, фактура латекса) и цветовые характеристики. На данный момент мы имеем единицы обращений по поводу проблем с размером, т.к. предлагаем покупателям удобную таблицу и схему снятия мерок для определения своего размера. Плюс! Вы всегда можете обратиться к менеджеру за уточнением или советом.


  • Как мне определить подойдет ли мне изделие по размеру?

    Мы делаем одежду в диапазоне различных стандартных размеров от XS до XXL - Вы можете увидеть, эти размеры в таблице каждого товара. Это стандартные размеры и будут соответствовать фигурам большинства людей. Тем не менее, если Вы хотите, чтобы мы сделали модель по Вашим собственным меркам, то заполните соответствующие поля во вкладке “Индивидуальные” или укажите их в комментарии к заказу.


  • Могу ли я вернуть бракованную одежду?

    Несомненно, да! Но, т.к. наше производство не конвейерное, а ручное, то все товары перед отправкой клиенту проходят тщательную проверку. И на данный момент случаев возврата из-за производственного брака у нас еще не случалось.


  • Латекс какой толщины Вы используете?

    Толщина латекса зависит от предмета одежды и индивидуальных предпочтений заказчика. Практически любую деталь одежды или белья мы можем изготовить из латекса толщиной от 0.2 до 1 мм. Обувь мы клеим из латекса толщиной от 1 до 2х мм.


  • Могу ли я изменить свой заказ после его оформления?

    Да. После поступления заказа с Вами, в любом случае, удобным для Вас способом, свяжется наш менеджер и уточнит детали. До момента оплаты Вы сможете озвучить любые свои комментарии относительно заказа.


  • Могу ли я добавить товар в заказ?

    Как правило, да, но это зависит от времени обращения и если заказ уже в производстве, то Вам нужно будет создать новый заказ на сайте и мы объединим все позиции в одну доставку.


  • Какой латекс Вы используете в производстве?

    Мы используем латекс, произведенный в Малайзии под брендом “Radical Rubber”, который, на данный момент, является лучшим в мире.


  • Вы можете сделать мой заказ быстрее, чем указано в заказе?

    Нет, т.к. заказы обрабатываются по мере их поступления, и мы не можем сокращать сроки для одних клиентов, ценой ожидания других. После оформления заказа наш менеджер сообщит Вам точные цифры, которые формируются на основании уровня загруженности производства.


  • Какие товары есть у Вас в наличии?

    Как правило, все товары изготовляются под заказ, исключения составляют отдельные группы товаров, например полироль и прочие аксессуары.


  • Остались вопросы?


Заметили ошибку?