В связи с тем, что почти все изделия из нашего каталога изготовляются с нуля под каждый конкретный заказ, мы работаем только по 100% предоплате. Даже полироль-смазка, придающая латексу его знаменитый блеск, производится по нашему собственному рецепту!
Для удобства своих клиентов, мы предлагаем несколько способов расчета:
Доставка товара осуществляется во все города России службой доставки (возможна доставка на дом) или почтой (клиент забирает посылку в удобном для него отделении).
Стоимость доставки по всей России - 450 руб.
Стоимость доставки в страны СНГ - рассчитывается индивидуально
Важно! В случае, если обстоятельства не позволяют Вам получить заказ в оговоренный промежуток времени, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы поможем решить сложившуюся ситуацию.
Среднее время изготовления заказа – 2-3 недели. Некоторые аксессуары и секс-игрушки могут быть отправлены в течении 3-5 дней.
Сроки реализации на все модели из категории Бондаж и Феминизацию из Мужского раздела – 6-12 недель.
Сроки отправления Обуви зависят от наличия конкретной модели и/или материалов на складе и могут достигать 5 недель.
Изготовление по индивидуальным размерам – 6-12 недель. Перчатки, Маски, Чулки – 1-2 недели.
Если по тем или иным причинам, приобретенная в нашем магазине, изделие Вам не подошло или у Вас имеются иные причины, то Вы, в течение 2х недель, с момента получения товара, можете отправить его обратно и получить 100% его стоимости, минус услуги по доставке.
Что бы совершить возврат Вам необходимо:
1. Свяжитесь с нами и опишите суть претензии к товару. При необходимости Вы можете прикрепить к сообщению фото.
2. Мы рассмотрим Ваше обращение и свяжемся с Вами для благополучного разрешения сложившейся ситуации.
Внимание! Изделия, созданные по персональным размерам и/или индивидуальные модели, в случае если они не имеют производственных дефектов, возврату не подлежат.
Мы не осуществляем обмен товаров по размеру, в связи с тем, что латексная одежда – не является товаром общего потребления и каждая модель имеет уникальные технические (детали, фактура латекса) и цветовые характеристики. На данный момент мы имеем единицы обращений по поводу проблем с размером, т.к. предлагаем покупателям удобную таблицу и схему снятия мерок для определения своего размера. Плюс! Вы всегда можете обратиться к менеджеру за уточнением или советом.
Мы делаем одежду в диапазоне различных стандартных размеров от XS до XXL - Вы можете увидеть, эти размеры в таблице каждого товара. Это стандартные размеры и будут соответствовать фигурам большинства людей. Тем не менее, если Вы хотите, чтобы мы сделали модель по Вашим собственным меркам, то заполните соответствующие поля во вкладке “Индивидуальные” или укажите их в комментарии к заказу.
Несомненно, да! Но, т.к. наше производство не конвейерное, а ручное, то все товары перед отправкой клиенту проходят тщательную проверку. И на данный момент случаев возврата из-за производственного брака у нас еще не случалось.
Толщина латекса зависит от предмета одежды и индивидуальных предпочтений заказчика. Практически любую деталь одежды или белья мы можем изготовить из латекса толщиной от 0.2 до 1 мм. Обувь мы клеим из латекса толщиной от 1 до 2х мм.
Да. После поступления заказа с Вами, в любом случае, удобным для Вас способом, свяжется наш менеджер и уточнит детали. До момента оплаты Вы сможете озвучить любые свои комментарии относительно заказа.
Как правило, да, но это зависит от времени обращения и если заказ уже в производстве, то Вам нужно будет создать новый заказ на сайте и мы объединим все позиции в одну доставку.
Мы используем латекс, произведенный в Малайзии под брендом “Radical Rubber”, который, на данный момент, является лучшим в мире.
Нет, т.к. заказы обрабатываются по мере их поступления, и мы не можем сокращать сроки для одних клиентов, ценой ожидания других. После оформления заказа наш менеджер сообщит Вам точные цифры, которые формируются на основании уровня загруженности производства.
Как правило, все товары изготовляются под заказ, исключения составляют отдельные группы товаров, например полироль и прочие аксессуары.